Στη Socialite, παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης και συντήρησης ιστοσελίδων που διασφαλίζουν την αδιάλειπτη λειτουργία και την ασφάλεια της ψηφιακής σας παρουσίας. Αναλαμβάνουμε υποστήριξη και για ιστοσελίδες που δεν έχουμε κατασκευάσει, εξασφαλίζοντας ότι όλες οι ψηφιακές πλατφόρμες λειτουργούν απρόσκοπτα.
Τι προσφέρουμε:
- Συνεχής συντήρηση και ενημερώσεις: Αναλαμβάνουμε τις τακτικές αναβαθμίσεις του λογισμικού και των plugins για να διασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα σας παραμένει ασφαλής και λειτουργική.
- Αξιόπιστη φιλοξενία: Προσφέρουμε hosting με γρήγορους Cloud servers και υποστήριξη 24/7, εξασφαλίζοντας άμεση ανταπόκριση σε ζητήματα και την καλύτερη δυνατή απόδοση της ιστοσελίδας σας.
- Ασφάλεια και υποστήριξη: Η ασφάλεια των δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Παρέχουμε συνεχή παρακολούθηση και γρήγορη ανταπόκριση σε τυχόν ζητήματα ασφαλείας, με καθημερινά αυτοματοποιημένα backups και αναβαθμίσεις.
- Uptime monitoring: Εγγυόμαστε την αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας σας με συνεχή παρακολούθηση uptime, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες σας έχουν πάντα πρόσβαση στο περιεχόμενο. Χρησιμοποιούμε προηγμένα εργαλεία παρακολούθησης που ελέγχουν τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας σας σε πραγματικό χρόνο, έτσι ώστε να ενεργοποιούμε άμεσα τις διαδικασίες αποκατάστασης σε περίπτωση προβλήματος.
- Άμεση ανταπόκριση σε ζητήματα: Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για άμεσες λύσεις σε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει, διασφαλίζοντας ότι η ιστοσελίδα σας παραμένει λειτουργική και αποδοτική.
- Διαχείριση κρίσιμων αλλαγών σε παράλληλο περιβάλλον: Για τις κρίσιμες μεγάλες αλλαγές που πρέπει να πραγματοποιηθούν στο site, αναλαμβάνουμε να τις διαχειριστούμε σε παράλληλο περιβάλλον, διασφαλίζοντας ότι δεν επηρεάζεται η λειτουργία της ιστοσελίδας σας κατά τη διάρκεια των εργασιών. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες σας διατηρούν απρόσκοπτη πρόσβαση στο περιεχόμενο.
- Upscale σε πόρους: Δίνουμε τη δυνατότητα να αναβαθμιστούν οι πόροι του eShop σας σε περίπτωση που χρειαστεί, χωρίς να απαιτείται η μετάβαση σε άλλον server. Αυτό σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε την αύξηση της κίνησης και των παραγγελιών χωρίς προβλήματα.
Στη Socialite, προσφέρουμε μια ποικιλία από ευέλικτα και οικονομικά πακέτα, σχεδιασμένα για να καλύπτουν κάθε ανάγκη της επιχείρησής σας, ανεξαρτήτου μεγέθους.
- Συνεχής συντήρηση
- Αξιόπιστη φιλοξενία
- Άμεση ανταπόκριση
- Ασφάλεια δεδομένων
- Τακτικές ενημερώσεις
- Καθημερινά αυτοποιημένα backup
- Κρίσιμες Αλλαγές σε παράλληλο περιβάλλον
Κατασκευή ιστοσελίδων προβολής
Κατασκευή E-shop
Βελτιστοποίηση ταχύτητας ιστοσελίδων
Πακέτα Τεχνικής Υποστήριξης για Ηλετρονικά Καταστήματα (Eshop)
Η τεχνική υποδομή αποτελεί τον πυρήνα της επιτυχίας κάθε ηλεκτρονικού καταστήματος. Η λειτουργικότητα, η ασφάλεια και η αποτελεσματικότητα είναι κρίσιμοι παράγοντες για τη διατήρηση μιας θετικής εμπειρίας για τους πελάτες σας. Τα παρακάτω πακέτα υποστήριξης σχεδιάστηκαν για να καλύπτουν κάθε ανάγκη και απαίτηση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
E-shop
Basic Support
Για ηλεκτρονικά καταστήματα που απαιτούν περιορισμένες λειτουργικές και στυλιστικές προσαρμογές.
-
Φιλοξενία σε ταχύτατο Cloud Server
-
Αντιμετώπιση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή την ιστοσελίδα σας.
-
Περιοδικές ενημερώσεις σε πρόσθετα, θέματα και έκδοση πλατφόρμας.
-
Καθημερινά αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας για απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.
-
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (Uptime Monitoring) με άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση προβλήματος πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
-
Παρακολούθηση του πίνακα ασφαλείας και αναπροσαρμογή κανόνων προστασίας (εφόσον έχει υλοποιηθεί) για διαρκή θωράκιση της ιστοσελίδας σας.
E-shop
Advanced Support
Για ηλεκτρονικά καταστήματα που απαιτούν πιο συχνές λειτουργικές και στυλιστικές προσαρμογές.
-
Φιλοξενία σε ταχύτατο Cloud Server
-
Αντιμετώπιση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή την ιστοσελίδα σας.
-
Περιοδικές ενημερώσεις σε πρόσθετα, θέματα και έκδοση πλατφόρμας.
-
Καθημερινά αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας για απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.
-
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (Uptime Monitoring) με άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση προβλήματος πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
-
Παρακολούθηση του πίνακα ασφαλείας και αναπροσαρμογή κανόνων προστασίας (εφόσον έχει υλοποιηθεί) για διαρκή θωράκιση της ιστοσελίδας σας.
-
Αποστολή βίντεο με διδακτικό υλικό για την εκμάθηση συγκεκριμένων διαδικασιών και λειτουργιών της ιστοσελίδας σας.
-
1 ώρα λειτουργικών και στυλιστικών υλοποιήσεων, αξίας 30€/ώρα.
E-shop
Pro Support
Για ηλεκτρονικά καταστήματα που απαιτούν τακτικές λειτουργικές και στυλιστικές προσαρμογές.
-
Φιλοξενία σε ταχύτατο Cloud Server
-
Αντιμετώπιση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή την ιστοσελίδα σας.
-
Περιοδικές ενημερώσεις σε πρόσθετα, θέματα και έκδοση πλατφόρμας.
-
Καθημερινά αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας για απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.
-
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (Uptime Monitoring) με άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση προβλήματος πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
-
Παρακολούθηση του πίνακα ασφαλείας και αναπροσαρμογή κανόνων προστασίας (εφόσον έχει υλοποιηθεί) για διαρκή θωράκιση της ιστοσελίδας σας.
-
Αποστολή βίντεο με διδακτικό υλικό για την εκμάθηση συγκεκριμένων διαδικασιών και λειτουργιών της ιστοσελίδας σας.
-
Από 2 ώρες λειτουργικών και στυλιστικών υλοποιήσεων, αξίας 30€/ώρα.
Πακέτα Τεχνικής Υποστήριξης για Επαγγελματικές Ιστοσελίδες
Στην εποχή της ψηφιακής παρουσίας, η ιστοσελίδα σας αποτελεί την πύλη επικοινωνίας σας με το κοινό και τους πελάτες σας. Τα παρακάτω πακέτα υποστήριξης προορίζονται να διευκολύνουν τη διαχείριση και την ανάπτυξη της ιστοσελίδας σας, προσφέροντάς σας την απαραίτητη επαγγελματική στήριξη και τεχνική εμπειρογνωμοσύνη.
Business
Basic Support
Για απλές επαγγελματικές ιστοσελίδες χωρίς προηγμένες λειτουργίες.
-
Φιλοξενία σε ταχύτατο Cloud Server
-
Περιοδικές ενημερώσεις σε πρόσθετα, θέματα και έκδοση πλατφόρμας.
-
Καθημερινά αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας για απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.
-
Αντιμετώπιση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος στην ιστοσελίδα σας.
-
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (Uptime Monitoring) με άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση προβλήματος πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
-
Παρακολούθηση του πίνακα ασφαλείας και αναπροσαρμογή κανόνων προστασίας (εφόσον έχει υλοποιηθεί) για διαρκή θωράκιση της ιστοσελίδας σας.
Business
Advanced Support
Για επαγγελματικές ιστοσελίδες με κάποιες προηγμένες λειτουργίες, όπως πώληση υπηρεσιών, ηλεκτρονικές κρατήσεις κ.ά.
-
Φιλοξενία σε ταχύτατο Cloud Server
-
Περιοδικές ενημερώσεις σε πρόσθετα, θέματα και έκδοση πλατφόρμας.
-
Καθημερινά αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας για απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.
-
Αντιμετώπιση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος στην ιστοσελίδα σας.
-
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (Uptime Monitoring) με άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση προβλήματος πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
-
Παρακολούθηση του πίνακα ασφαλείας και αναπροσαρμογή κανόνων προστασίας (εφόσον έχει υλοποιηθεί) για διαρκή θωράκιση της ιστοσελίδας σας.
-
Αποστολή βίντεο διδακτικού χαρακτήρα για την εκμάθηση συγκεκριμένων διαδικασιών και λειτουργιών
Business
Pro Support
Για επαγγελματικές ιστοσελίδες με κάποιες προηγμένες λειτουργίες που χρειάζονται λειτουργικές και στυλιστικές υλοποιήσεις
-
Φιλοξενία σε ταχύτατο Cloud Server
-
Περιοδικές ενημερώσεις σε πρόσθετα, θέματα και έκδοση πλατφόρμας.
-
Καθημερινά αυτοματοποιημένα αντίγραφα ασφαλείας για απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.
-
Αντιμετώπιση οποιουδήποτε τεχνικού προβλήματος στην ιστοσελίδα σας.
-
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας (Uptime Monitoring) με άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση προβλήματος πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
-
Παρακολούθηση του πίνακα ασφαλείας και αναπροσαρμογή κανόνων προστασίας (εφόσον έχει υλοποιηθεί) για διαρκή θωράκιση της ιστοσελίδας σας.
-
Αποστολή βίντεο διδακτικού χαρακτήρα για την εκμάθηση συγκεκριμένων διαδικασιών και λειτουργιών
-
Από 1 ώρα λειτουργικών και στυλιστικών υλοποιήσεων (αξίας 30€)